Q&A Hey Taxi

Solucione las dudas que  tenga sobre el producto.

Como usar la Aplicación

Versión 3.2.

En que dispositivos puedo utilizar la aplicación?

  • iPad2Wifi, iPhone5c, iPhone4, iPadMini, iPadThirdGen4G, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPhone5, iPadFourthGen4G, iPhone5s, iPadMini4G, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen

En que idiomas esta disponible la aplicación?

  • Arabic, Norwegian Bokmal, Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Russian, Chinese, Spanish; Castilian, Swedish, Chinese, Turkish

 

Versión 2.0.

P. Debo registrarme ?

R. La aplicación le presenta un mensaje de bienvenida cada vez que inicia  o actualiza la información en la ventana de ajustes. Para que podamos brindarle mejores servicios es necesario que nos suministre toda la información solicitada en la ventana de ajustes.

P. Como puedo registrarme?

R. Al ingresar podrir ver al lado inferior derecho de la pantalla una figura de un engranaje que representa los ajustes que puedes hacer a la aplicación (software), al momento de tocar la opción de aparece un formulario que puedes diligenciar para registrarte y recibir información sobre las mejoras de los productos

P. Como solicito el servicio?

R. Tan solo debes tocar el botón que dice Hey Taxi, sobre la pantalla de tu dispositivo móvil.

P. En que lugar del mundo puedo solicitar el servicio?

R. La aplicación a dispuesto para que pueda funcionar en cualquier lugar del mundo donde se puedan conectar a nuestros servicios en la nube desde la aplicación de que dispones (Hey Taxi), si hay transportadores que usan nuestra aplicación (software) disponibles cerca del lugar donde estás podrán ir a donde estas y prestarte el servicio de transporte y podrás viajar hasta el lugar de destino.

P. Cuanto tiempo se demoran en atender la solicitud?

R. Las solicitudes se envían a los transportadores mas cercanos, con un intervalo de  10 o 30 segundo cada taxista se da cuenta de la solicitud, lo que permite que una vez el transportador vea la solicitud te informe por lo cual tiene entre 30 a 60 segundos para responder, de allí en adelante va a depender de trafico y de la calidad de la vías que deba recorrer el taxista para ir por ti.

P. Que pasa si desisto del servicio?

R. Debes expresar de forma clara y explicita el motivo que te llevo a desistir , si se hace de forma frecuente , serás suspendido del servicio

P. Llego el vehículo para atender el servicio, debo confirmar?

R. Si,

P. Debo indicar que termino el servicio?

R. Sí,

P. Debo calificar el servicio?

R. Sí , lo mas importante para todos es que puedas decirnos como se realiza cada servicio para comunicarlos a los transportadores y de esa manera ellos pueden mejorar sus servicio y su atención, mil gracias por colaborar

Versión 1.0

1. No me aparece mi ubicación actual al ingresar a la aplicación.

Al ingresar a la aplicación se presenta una ubicación global donde se muestra el mapa del mundo, solamente al seleccionar la opción “Solicitar servicio” del botón de acciones (Esquina Superior derecha)  el sistema presenta la posición exacta en el mapa de su ciudad.

NOTA: Verifique el estado de su conexión a la Internet ya sea que tenga activo sus sistema de GSM o WIFI.

Como puede ver somos una empresa que suple las necesidades de su empresa, comuniquese con nosotros que estamos prestos para servirle (Haz clic aquí) .